Er zijn vrijwillige ouderenadviseurs actief die voor de leden als vraagbaak fungeren om antwoord te vinden op vragen over wonen, zorg en welzijn, hulp bij het invullen van formulieren of te verwijzen naar de betreffende instantie. Daarnaast is er ook een Belastingservice die hulp geeft bij het invullen van de jaarlijkse aangifte inkomstenbelasting en het verzorgen van aanvragen voor zorg- en huurtoeslag. Dit geldt voor mensen met een AOW-uitkering met al dan niet een aanvullend (klein) pensioen en/of een gering vermogen.